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Teléfonos de urgencia
El teléfono de Emergencias Unificado para todos los servicios es el 112, aunque especificamos otros teléfonos por razones de utilidad e información.
- Bomberos 080
- Policía Municipal de Madrid 092
- Policía Nacional 091
- Guardia Civil 062
- SAMUR SOCIAL 112 ó 900 100 333
- SAMUR (Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate) 112
- SUMMA (Servicio de Urgencias Médicas de Madrid) 112
- INSALUD (Instituto Nacional de Salud) 112
- Servicio de Atención a Violencia Doméstica (SAVD) 24 horas 900 222 100
- Servicio de Urgencia del Ayuntamiento de Madrid en colaboración con la Policia Municipal (Ofrecen servicio de atención en casos de urgencia ante maltratos domésticos a la mujer):
C/ Virgen del Lluc, 103
Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado
Misión: Tiene la misión de proteger el libre ejercicio de los derechos y libertades y garantizar la seguridad ciudadana. Especialistas Mujer Menor EMUME (Guardia Civil) emume@guardiacivil.org
Dirección: Sector Escultores nº 10. 28760 Tres Cantos (Madrid)
Tel: 91 514 69 79 Ext. 4809
Policía Judicial
Servicio de Atención a la Mujer. S.A.M (Jefatura Superior de Policía Nacional)
Atención directa a víctimas de delitos sexuales. Información telefónica sobre denuncias de violencia. derivación al S.A.V.D y a SamurSocial.
C/ Federico Rubio y Gali nº 55 28040 Madrid
Teléfonos: 91 332 35 55 - 91 322 35 54
Cuerpo Nacional de Policía
Servicio de Atención a la Familia. SAF
Atención directa a mujeres, menores y ancianos.
SAF. Central
Julian Gonzalez Segador s/n .- C.G.P.J MADRID.
Teléfono: 91 582 25 32 / 41 25
Fax:91 582 25 28
SAF. Alcalá de Henares
Avenida de Meco s/n
Teléfono: 91 879 64 61 / 47
Fax: 91 879 64 83
SAF. Leganés
Leganés (Madrid)
Teléfono: 91 481 11 87
SAF. Parla
Avda. Juan Carlos I s/n . Parla (Madrid)
Teléfono: 91 698 93 62
SAF. Pozuelo
C/ Camino de Las Huertas, Nº 36 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono: 91 799 05 11 - 91 799 05 51
Servicio de Atención a la Mujer. SAM
Atención directa a víctimas de delitos sexuales. Información telefónica sobre denuncias de violencia. Derivación al S.A.V.D y a SamurSocial.
SAM. Alcobendas
Avd. de España nº 52 Alcobendas
Teléfono: 91 659 20 59
Fax: 91 659 20 81SAM. Coslada
C/ Guadalquivir, nº 16 Coslada
Teléfono/Fax: 91 674 67 73SAM. Madrid
C/ Federico Rubio y Gali nº 55
28040 Madrid
Teléfonos: 91 332 35 55 - 91 322 35 54
Unidades de prevención, Asistencia y Protección contra los Malos Tratos a la Mujer (UPAP). Descargar folleto en PDF
Grupo de Menores de la Policía Nacional (GRUME)
Madrid
C/ Hermanos García Noblejas, 37. Metro: García Noblejas
Teléfonos: 91 493 12 02 / 04Alcobendas
Avd. de España nº 52 Alcobendas
Teléfono:91 659 20 59
Fax: 91 659 20 81
Unidades y secciones específicas en materia de violencia contra la mujer de la policía local de la Comunidad de Madrid
| Alcalá de Henares |
| Unidad de Protección a la Familia de la Policía Local de Alcalá de Henares Esta Unidad de Protección a la Familia está formada por 1 Cabo y seis Agentes en horario de mañana y, 1 Cabo y seis Agentes en horario de tarde. Entre sus funciones, regidas por un protocolo de actuación junto a la Policía Nacional, están la realización del seguimiento de las mujeres con Orden de Protección, acompañamiento y traslado de las mujeres a Juzgados, Centros de Salud, Centro de Emergencia, Hospitales, etc. Esta Unidad está en permanente coordinación con los Servicios Sociales de la zona, el Centro Asesor de la Mujer y todos aquellos agentes necesarios para salvaguardar la integridad y lograr el bienestar de las usuarias. C/ Avenida de Meco s/n 28801 Alcalá de Henares |
| Alcobendas |
| Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Alcobendas. Grupo Luna
Protocólo y organización
Servicio 24 horas
Protección a la víctima
Unidad Contra La Violencia de Género (Grupo Luna) |
| Alcorcón |
| Unidad de Violencia de Género Policía Local de Alcorcón
La Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Alcorcón está formada por un Cabo responsable de la Unidad y cuatro Agentes que realizan sus funciones de 7.30 a 22.00 horas ininterrumpidamente. Entre las funciones de esta unidad está el seguimiento y protección de aquellas mujeres con Orden de Protección, coordinación con los diferentes profesionales para dar una cobertura integral, entrevistas personalizadas y cualquier otra actuación que se sitúe dentro de sus competencias. |
| Aranjuez |
| Unidad de Violencia de Género Policía Local de Aranjuez
La Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Aranjuez trabaja en coordinación con Policía Nacional, el servicio de Atención a la Víctima (Juzgados), el Punto Municipal del Observatorio de Violencia y Servicios Sociales, en la protección y el seguimiento de las mujeres víctimas de violencia. C/ Príncipe, 40 - 42. 28300 Aranjuez |
| Arganda del Rey |
| Unidad de Mujer de la Policía Local de Arganda del Rey
C/ Avenida del Meditérráneo nº 7 28500 Arganda del Rey |
| Collado Villalba |
| Unidad de Violencia de Género de Collado Villalba
La Unidad de Violencia de Género de la localidad de Collado Villalba está formada por dos Agentes de la Policía Local que trabajan en coordinación con dos Agentes de la Guardia Civil. C/ Real nº 26 28400 Collado Villalba |
| Colmenar Viejo |
| Sección de Violencia de Género de la Policía Local de Colmenar Viejo
C/ Buenos Aires nº 1 28870 Colmenar Viejo |
| Fuenlabrada |
| Programa Municipal de Atención Integral a la Violencia contra las Mujeres
Servicio de Asistencia a la Víctima de Policía Local de Fuenlabrada Protocolo de Atención Policial en Materia Doméstica y de Género. Policía Local de Fuenlabrada |
| Madrid |
Unidad de Atención y Protección a la Familia (UAPF) Servicio de Atención a Violencia Doméstica y Menores - Atención Sanitaria y Psicológica - Asesoría Legal para Denuncias por Malos Tratos y Agresiones Físicas y Psíquicas producidas en la familia - Atención Social - Alojamiento - Reportaje Fotográfico. En marzo de 1.999, el Cuerpo de la Policía Municipal, creó la Sección de Atención a la Violencia doméstica, (SAVD), compuesta por un pequeño grupo de policías y mandos, con una gran implicación en la lucha contra la violencia en el entorno familiar. Este servicio adquirió rápidamente gran aceptación por sus buenos resultados ante los ciudadanos demandantes de sus servicios, así como a nivel judicial y de otros cuerpos policiales competentes en la materia. Como fruto de un trabajo bien hecho, dos años después se configura ya como Unidad dentro del organigrama del Cuerpo de Policía Municipal, pasando a denominarse Unidad de Atención y Protección a la Familia. Esta unidad se encuentra situada en el distrito de Moratalaz pero ejerce sus funciones en todo el término municipal de Madrid. Su plantilla policial la constituyen 77 funcionarios entre mujeres y hombres con una especial formación en la materia, dotados de las habilidades y destrezas necesarias, en la atención de un colectivo tan desfavorecido como son las víctimas de violencia doméstica. Su campo de trabajo abarca a todas aquellas personas que sufran violencia dentro de su entorno familiar (mujeres, hombres, niños/as, ancianos/as), siempre que el autor de esa violencia sea otro miembro del grupo familiar. Si bien hay que decir que la víctima mayoritaria es la de género, es decir las mujeres. Desde este servicio se presta a todo el que tenga una problemática asociada a la violencia: - Información sobre denuncias, ayudas, asistencia sanitaria y recursos a su alcance. Derivaciones a centros de atención especializada en cuanto a atención psicológica, social, asesoramiento jurídico, alojamiento de emergencia, etc.
- C/ CAMINO DE LOS VINATEROS, 51 PLANTA 1ª (LATERAL) 28030 MADRID |
| Getafe |
| Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Getafe
La Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Getafe está formada por un Cabo y siete Agentes divididos en dos turnos de mañana y de tarde. Avenida Juan Carlos I s/n 28905 Getafe |
| Parla |
Unidad de Violencia de Género de la Policía Municipal de Parla. La Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Parla, está formada por un Sargento y tres Agentes especializados en violencia de género que ejercen sus funciones en horario de mañana y de tarde. C/ Laguna de la Villafranca de los Caballeros s/n 28981 Parla |
| Torrejón de Ardoz |
| Unidad de Violencia de Género de la Policía Local de Torrejón de Ardoz
La Unidad de Violencia de Género de Torrejón de Ardoz está formada por un Cabo y cinco Agentes que realizan sus funciones en horario de mañana y de tarde. C/ Verano nº 46 (Edificio de la Policía Local) 28850 Torrejón de Ardoz |
| Valdemoro |
| Unidad Social Sección Víctimas de Violencia de Género de la Policía Local de Valdemoro
La Unidad Social se la Sección Víctimas de Violencia de Género está formada por cuatro Agentes que realizan sus funciones en horario rotativo de mañana y tarde. Avenida de España nº 97 28760 Valdemoro |
Protocolos
Protocolo para la implantación de la Orden de Protección de las víctimas de Violencia Doméstica
Protocolo de Coordinación para la Eficacia de la Ley de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género y de la Orden de Protección de las Víctimas de la Violencia Doméstica, Bizkaia, enero 2007.
Protocolo de actuación de las fuerzas y cuerpos de seguridad para la protección de las víctimas de violencia doméstica y de género. Bizkaia
Protocolo para la valoración policial del nivel de riesgo de violencia sobre la mujer en los supuestos de la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre (pdf instrucción5)
Enlaces de interés
Academia de Policía Local de la Comunidad de Madrid
Agencia de la Comunidad de Madrid para la Reeducación y Reinserción del Menor Infractor
Ambulancias. Ayuntamiento de Madrid
ANCREFF (Asociación Nacional de Criminalistas y Expertos en Ciencias Forenses)
Asociación Nacional Defensa Femenina
Asociación Policía Local Cantabria
Asociación Cuerpos y Fuerzas de Seguridad Víctimas del Terrorismo. Valencia
Bomberos. Teléfono de Emergencias
Centro de Ayuda y Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos y contra la Libertad Sexual. Confederación Española de Policías.
Comisarías de Policía Castilla León
Comisarías de Policía Cataluña. Ministerio del Interior.
Cuarteles Policía Local en Murcia
Cuerpo General de la Policía Canaria
Departamento de interior. Gobierno Vasco
Dirección General de Protección Ciudadana
Dirección General de Seguridad e Interior
Equipo de Protección y Atención a la Familia. EPAF. (Especialistas Violencia de Género). Murcia
Ertzaintza. Policía de Euskadi
Jefatura Superior de Policía de Andalucía Oriental. Andalucía
Jefatura Superior de Policía de Aragón
Jefatura Superior de Policía de Canarias
Jefatura Superior de Policía de Castilla La Mancha
Jefatura Superior de la Policía de Cataluña
Jefatura Superior de Policía de Ceuta
Jefatura Superior de Policía de la Comunidad Valenciana
Jefatura Superior de Policía de La Rioja
Jefatura Superior de Policía de Melilla
Jefatura Superior de Policía Extremadura
Jefatura Superior de Policía de Galicia
Jefatura Superior de Policía de Illes Balears
Ley 19/1983, de 14 de julio, por la que se crea la Policía Autonómica de la Generalidad de Cataluña.
Ley 10/1994, de 11 de julio, de la Policía de la Generalidad - Mossos d´Escuadra (pdf Ley Mossos d´escuadra)
Ley 2/2008, de 28 de mayo, del Cuerpo General de la Policía Canarias
Ley Foral 8/2007, de 23 de marzo, de las Policías de Navarra
Ley 4/1992, de 17 de julio, de Policía del País Vasco
Manual de acceso al servicio de Protección Civil y 112 - S.O.S para personas sordas. Aragón
Policía Canaria
Policía de la Generalitat - Mossos d´Escuadra
Policía de la Provincia de La Rioja
Policía Foral de Navarra
Policía Local Adjuntament de Maó. Baleares
Policía Local Adjuntament de Palma de Mallorca
Policía Local Ayuntamiento de Badajoz. Extremadura
Policías Locales de Canarias
Policía Local Ciudad Autonómica de Ceuta
Policía Local Ciutadella de Menorca. Baleares
Policía Local de Murcia
Programa de seguretat contra la violència maclista. Barcelona
Protección Civil y 112 - S.O.S de Aragón
Seguretat i policia. Generalitat de Catalunya
Seguridad y Prevención. Adjuntament de Barcelona
Unidad del Cuerpo Nacional de Policía. Consellería de Xustiza, Interior e Relacións laborais. Galicia
Unión de Guardias Civiles de Cantabria
Unidad de Policia de la Comunidad Autónoma de Andalucía
Unión de Policías Locales y Bomberos
Parques de Bomberos Comunidad de Madrid
Policía Local de la Comunidad de Madrid
Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC)
Servicios:Trámite de cualquier queja o reclamación de las materias incluidas en las Ordenanzas Municipales, o cualquier tema de seguridad, tráfico, violencia doméstica, inmigración, etc.
Subdirección General de SAMUR - Protección Civil (Ayuntamiento de Madrid)