| Contacta | Quiénes somos | Blog |
Punto de coordinación de las órdenes de protección
El punto de Coordinación es una unidad administrativa en la que los diferentes juzgados remiten las Órdenes de Protección de las mujeres víctimas de violencia de género y, desde donde se facilita el acceso en tiempo real a las ayudas que son solicitadas por la víctima o que resultan necesarias por su situación, la de sus hijas e hijos y otras personas dependientes a su cargo, realizándose el seguimiento, la coordinación y la evaluación de las mismas.
El Punto de Coordinación de la Comunidad de Madrid ha definido un Protocolo de Atención a las víctimas de violencia de género que contempla todos los pasos a seguir desde que una Orden de Protección le es comunicada legalmente.
Las siete líneas de actuación a seguir desde el Punto de Coordinación son:
1. Recepción de las órdenes de protección en el Punto de Coordinación.
2. Apertura de un expediente a la víctima, si fuese la primera vez que solicita la orden.
3. Informarción, orientación y apoyo a las víctimas desde el Punto de Coordinación.
4. Derivación de la orden al Punto Municipal del Observatorio Regional de la Violencia de Género, a los Servicios Sociales de atención primaria municipales correspondientes, a la Red de atención en salud mental e intervención psicosocial, así como al Punto de Atención a colectivos específicos de mujeres dependiente del Observatorio Regional de la violencia de género.
5. Atención a la víctima en el Punto Municipal del Observatorio Regional de la violencia de género o en los Servicios sociales de atención primaria.
6. Seguimiento de las actuaciones en los Puntos Municipales del Observatorio Regional de violencia de género.
7. Evaluación del cumplimiento de las medidas adoptadas.
Punto de Coordinación de las Órdenes de Protección está situado en:
C/ Alcalá 253, 2ª pta. 28027, Madrid.
Tels: 91 7206238 / 91 7206265
Protocolo de Atención a las víctimas de Violencia de Género desde el Punto de Coordinación: Descargar pdf
Fuente: Dirección General de la Mujer
Decreto 256/2003, de 27 de noviembre, por el que se crea el Observatorio Regional de la Violencia de Género.
Actualmente existen 50 Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género en la Comunidad de Madrid. Aquellos municipios de más de 10.000 habitantes cuentan con su propio Punto, aquellos municipios que tienen una población menor a 10.000 habitantes tienen un Punto en la sede de su Mancomunidad de Servicios Sociales. Los municipios que no se encuentran en alguno de los supuestos anteriores, disponen de dos Puntos, en Colmenar de Oreja y Villalvilla.
Los Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género son un espacio de atención especializada para las mujeres que sufren Violencia de Género.
Esta atención se realiza:
- Informando, orientando y derivando a los distintos servicios especializados.
- Prestando atención psicosocial individualizada a estas mujeres y a sus hijas e hijos.
Los Puntos de Violencia de Género también desarrollan acciones dirigidas a la prevención de la Violencia de Género, mediante el desarrollo de actividades dirigidas a los colegios, Institutos, Centros de Salud, Centros Culturales, etc., la elaboración y difusión de material divulgativo y especializado para profesionales y apoyando la creación y desarrollo de programas de formación según las necesidades detectadas.
Puntos Municipales del Observatorio Regional de Violencia de Género. Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid
ALCALÁ DE HENARES |
ALCOBENDAS C/ Málaga, 50 28100 Alcobendas Tlfn.: 91 651 91 81 - 91 654 31 99 - 91 654 37 87 |
| Horario:
Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. (Presta servicios al municipio de Meco) |
Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.30 horas |
| ALCORCÓN Paseo de Castilla, 24 28921 Alcorcón Tlfn.: 91 664 83 13 |
ALGETE C/ Limón Verde, 2 28110 Algete Tlfn.: 91 628 12 84 |
| Horario: Lunes a Jueves de 8.30 a 20.30 horas Viernes de 8.30 a 15.00 horas |
Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas |
| ARANJUEZ C/ Postas, 86. 1º dcha. 28300 Aranjuez Tlfn.: 91 809 03 05 |
ARGANDA DEL REY Camino del Molino, s/n 28500 Arganda del Rey Tlfn.: 91 871 13 44 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas | Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. Tardes cita previa (abogada y psicóloga) |
| BOADILLA DEL MONTE Plaza Villa, s/n. 28660 Boadilla del Monte. Tlfn.: 91 632 75 46 - 620 95 86 60 |
COLLADO VILLALBA Plaza Príncipe de España, s/n 28400 Collado Villalba Tlfn.: 91 851 97 45 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas Martes y Jueves de 16.00 a 21.00 horas |
Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. Tardes cita previa (abogada y psicóloga) |
| COLMENAR VIEJO C/ Isla del REy, 3. 28770 Colmenar Viejo Tlfn.: 91 846 73 59 |
COSLADA Plaza Dolores Ibárruri, 1. 28820 Coslada Tlfn.: 91 669 61 20 - 91 669 64 86 |
| Horario:
Lunes a Viernes de 9.30 a 14.00 horas. Martes, Miércoles y Jueves de 17.00 a 20.00 horas. |
Horario:
Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. Martes y Jueves de 16.00 a 20.00 horas. |
| FUENLABRADA C/ Francisco Escobar, 1. 28944 Fuenlabrada Tlfn.: 91 606 74 12 - 91 606 71 04 |
GALAPAGAR Centro Cívico Reina Sofía Plaza Constitución, 3. 28260 Galapagar Tlfn.: 91 858 74 17 - 91 858 78 25 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. Lunes a Jueves de 16.30 a 19.00 horas. |
Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.30 horas. Martes y Jueves de 16.00 a 18.30 horas. |
| GETAFE C/ San Eugenio, 8. 28902 Getafe Tlfn.: 91 208 04 59 |
HUMANES DE MADRID C/ Vicente Aleixandre, 5. 28970 Humanes de Madrid Tlfn.: 91 604 18 96 - 91 604 26 07 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 horas. Lunes a Jueves de 17.00 a 19.00 horas. |
Horario: Lunes a Viernes de 10.00 a 15.00 horas. |
| LAS ROZAS DE MADRID C/ Comunidad La Rioja,2. 28230 Las Rozas de Madrid Tlfn.: 91 637 72 63 - 91 637 72 95 - 91 637 72 47 |
LEGANÉS C/ El Charco, 23. 28911 Leganés Tlfn.: 91 248 93 00 - 91 248 93 01 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. Martes de 16.00 a 18.00 horas. |
Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. |
| MADRID C/ Virgen de Lluch, 101. Planta Baja 28027 Madrid Tlfn.: 91 406 16 58 - 91 406 16 59 - 91 406 16 60 |
MADRID II C/ Comandante Fontanes, 8. Planta Baja. 28047 Madrid Tlfn.: 91 472 04 69 |
| Horario: Lunes a Viernes 8.00 a 21.45 horas | Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 21.00 horas. |
| MAJADAHONDA C/ Mieses, 16. 28220 Majadahonda Tlfn.: 91 634 91 29 - 91 634 91 51 |
MEJORADA DEL CAMPO Avenida Constitución, 26. 28840 Mejorada del Campo Tlfn.: 91 668 30 17 |
| Horario:
Lunes a Jueves de 8.00 a 19.00 horas. Viernes de 8.00 a 15.00 horas. |
Horario:
Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. Lunes y Miércoles Tardes. |
| MÓSTOLES Plaza de la Cultura, s/n. 28931 Móstoles Tlfn.: 91 664 76 10 - 91 664 76 26 |
NAVALCARNERO Centro de Servicios Sociales C/ Libertad, 4. 28600 Navalcarnero Tlfn.: 91 810 12 69 - 900 70 00 88 (teléfono gratuito) |
| Horario:
Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. Lunes a Jueves de 16.00 a 19.00 horas. |
Horario:
Lunes a Jueves de 8.00 a 21.00 horas. Viernes de 8.30 a 15.30 horas. |
| PARLA C/ Rosa Manzano, 3. Edificio: Dulce CHacón, 2ª Planta. 28981 Parla Tlfn.: 910605 42 38 - 91 698 67 93 |
PINTO |
| Horario: Lunes a VIernes de 8.00 a 20.00 horas. | Horario:
Lunes a Viernes de 8.30 a 15.00 horas. Miércoles de 16.30 a 19.00 horas. |
| POZUELO DE ALARCÓN Avenida de Europa, 19. 28223 Pozuelo de Alalrcón Tlfn.: 91 398 40 00 |
RIVAS VACIAMADRID Plaza Pablo Picasso, 4. 28523 Rivas Vaciamadrid Tlfn.: 91 666 68 66 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. Martes y Jueves de 15.00 a 19.00 horas. |
Horario: Lunes a Viernes de 8.30 a 15.00 horas. |
| SAN AGUSTÍN DE GUADALIX Avenida de Madrid, s/n. (Casa de la Juventud Planta Baja) 28875 San Agustín de Guadalix Tlfn.: 91 841 99 34 |
SAN FERNANDO DE HENARES Avenida Irún, s/n. 28830 San Fernando de Henares Tlfn.: 91 674 00 14 - 91 671 90 92 |
| Horario:
Lunes a Jueves de 9.00 a 18.00 horas. Viernes de 9.00 a 15.00 horas |
Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. |
| SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES Avenida Baunatal, s/n. (Delegación de la Mujer) 28700 San Sebastián de los Reyes Tlfn.: 91 653 02 69 - 91 653 02 88 |
TORREJÓN DE ARDOZ C/ Londres, 11 B 28850 Torrejón de Ardoz Tlfn.: 91 678 38 63 - 91 678 38 64 |
| Horario:
Lunes a Jueves de 9.00 a 20.00 horas. Viernes de 9.00 a 15.00 horas. |
Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas. |
| TRES CANTOS Plaza Ayuntamiento, 1. 28760 Tres Cantos Tlfn.: 91 293 80 67 |
VALDEMORO C/ Apolo, 22. 28340 Valdemoro Tlfn.: 91 809 96 66 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. Lunes a Jueves de 16.00 a 19.30 |
Horario:
Lunes a Jueves de 8.00 a 18.00 horas. Viernes de 8.00 a 15.00 horas. |
VELILLA DE SAN ANTONIO |
VILLAVICIOSA DE ODÓN |
| Horario:
Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. Martes, Miércoles y Jueves de 16.00 a 19.00 horas. |
Horario:
Lunes de 9.00 a 13.00 y de 15.00 a 19.00 horas. Martes de 9.00 a 13.00 y de 15.00 a 18.00 horas. Miércoles de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 19.00 horas Jueves y Viernes de 9.00 a 14.00 horas. |
Puntos Municipales del Observatorio Regional de Violencia de Género. Mancomunidades de la Comunidad de Madrid
FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS DE MADRID. ZONA SURESTE |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 y de 16.00 a 18.00 horas. |
| FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS DE MADRID - SUR Municipios: Casarrubuelos, Colmenar de Oreja. Plaza Mayor, 25 28380 Colmenar de Oreja Tlfn.: 91 894 37 00 - 606 59 00 58 |
| Horario: Lunes a Viernes de 10.00 a 14.00 |
| MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES 2016 Municipios: Ajalvir, Camarma de Esteruelas, Cobeña, Fresno de Torote, Fuente el Saz de Jarama, Ribatejada, Los Santos de la Humosa, Talamanca de Jarama, Valdeavero, Valdeolmos - Alalpardo, Valdepiélagos, Valdetorres de Jarama. C/ San Juan 15. 28814 Daganzo de Arriba Tlfn.: 91 884 53 31 |
| Horario: Lunes, Miércoles y Viernes de 9.00 a 14.00 horas. Martes y Jueves de 13.00 a 20.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SUROESTE Municipios: Arroyomolinos, Batres, Cubas de la Sagra, Griñon, Moraleja de Enmedio, Serranillos del Valle, Torrejón de la Calzada, Torrejón de Velasco. C/ Miguel Hernández. 8 28971 Griñón Tlfn.: 91 814 16 22 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD EL ALBERCHE Municipios: El Álamo, Sevilla la Nueva, Villamanta, Villamatilla, Villanueva de Perales. Casa Grande C/General asensio, s/n. 28609 Sevilla la Nueva Tlfn.: 91 813 08 68 - 646 53 97 29 |
| Horario: Lunes, Miércoles y Jueves de 8.00 a 20.00 horas. Martes y Viernes de 8.00 a 15.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD LA ENCINA Municipios: Brunete, quijorna, Villanueva de la Cañada, Villanueva del Pardillo. Avenida Gaudí, 23 28691 Villanueva de la Cañada Tlfn.: 91 811 77 80 - 695 39 44 89 |
| Horario: Lunes a Viernes 9.00 a 14.00 horas. Martes y Jueves de 16.00 a 19.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA Municipios: Guadarrama, becerril de la Sierra, Cercedilla, Collado Mediana, Los Molinos, Navacerrada. C/ Recaredo Collar, 6. 28840 Guadarrama Tlfn.: 91 854 35 82 - 91 854 12 17 - 91 854 84 41 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 horas |
| MANCOMUNIDAD LAS CAÑADAS Municipios: El Boalo, Manzanares del Real, Matalpino, Miraflores de la Sierra, Soto del Real. C/ La Paloma, 1. 28791 Soto del Real Tlfn.: 91 848 00 70 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. Lunes y Martes de 14.00 a 19.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD LAS VEGAS Municipios: Chinchón, Ciempozuelos, Morata de Tajuña, San Martín de la Vega, Tulticia, Villaconejos. C/ San Sebastián, 30. 28350 Ciempozuelos Tlfn.: 91 893 18 61 |
| Horario: Lunes, Martes y Viernes de 9.00 a 20.00 horas. Jueves de 9.00 a 16.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD LOS PINARES Municipios: Aldea del Fresno, Cadalso de los Vidrios, Cenicientos, Colmenar de Arroyo, Chapinería, Navas del Rey, Pelayos de la Presa, Rozas de Puerto Real, San Martín de Valdeiglesias, Villa del Prado. C/ Remedios, 11. Edificio El Montón. 28630 Villa del Prado Tlfn.: 91 862 07 71 - 626 74 32 86 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD SIERRA NORTE Municipios: La Acebeda, Alameda del Valle, El Atazar, El Berrueco, Berzosa de Lozoya, Braojos, Buitrago de Lozoya, Bustarviejo, Cabanillas de la Sierra, Canencia de la Sierra, Cervera de Buitrago, Garganta de los Montes, Gargantilla de Lozoya, Gascones, La Hiruela, Horcajo de la Sierra, Horcajuelo de la Sierra, La Cabrera, Lozoya, Lozoyuela-Las Navas-Sieteiglesias, Madarcos, Montejo de la Sierra, Navalfuente, Navarredonda, Patones, Pinilla del Valle, Piñuecar-Glandullas, Pradera del Rincón, Puebla de la Sierra, Puentes Viejas, Rascafría, Redueña, Robledillo de la Jara, Robregordo, La Serna del Monte, Somosierra, Torrelaguna, Torremocha del Jarama, Valdemanco, El Vellón, Venturada, Villavieja del Lozoya. Avenida de Madrid, 32. 28752 Lozoyuela Tlfn.: 91 869 45 12 - 91 869 43 37 |
| Horario: Lunes a Viernes 10.00 a 14.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD SIERRA OESTE Municipios: Colmenarejo, El Escorial, Fresnillas de la Oliva, Navalagamela, Robledo de Chavela, San Lorenzo del Escorial, Santa María de la Alameda, Valdemaqueda, Valdemorillo, Zarzalejo. C/ Juan de Toledo, 27. 28200 San Lorenzo del Escorial Tlfn.: 91 896 04 15 - 690 85 97 80 - 660 53 67 22 Tlfn.: 91 854 35 82 - 91 854 12 17 - 91 854 84 41 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. Miércoles de 16.30 a 19.00 horas. |
| MISECAM C/ Iglesia 15 1º Dcha 28590 Villarejo de Salvanés Tel.: 91 874 35 83 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 15.00 horas. Martes, Miércoles y Jueves de 16.00 a 18.00 horas. |
| MISSEM Municipios: Ambite, Campo Real, Loeches, Olmeda de las Fuentes, Pozuelo del Rey, Villar del Olmo. C/ San Sebastián, 58. Bajo. 28850 Campo Real Tlfn.: 91 876 52 98 - 657 59 07 36 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.30 horas. Lunes y martes de 16.00 a 18.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD THAM Municipios: Torrelodones, Hoyo de Manzanares, Alpedrete, Moralzarzal. Avenida La Dehesa, s/n. c/v C/ Sra. Sergia, 44. 28250 Torrelodones Tlfn.: 91 856 21 50 - 91 856 21 51 |
| Horario: Lunes a Viernes de 8.30 a 15.00 horas. |
| MANCOMUNIDAD VEGA DEL GUADALIX Municipios: Guadalix de la Sierra, El Molar, Pedrezuela. C/ Remolino, 4. 28710 el Molar Tlfn.: 91 841 25 36 |
| Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 horas. |
| Paracuellos de Jarama y Daganzo de Arriba Municipios: Paracuellos de Jarama, Daganzo de Arriba. C/ Algete 7 Tel.: 91.268.49.48 28860 Paracuellos de Jarama |
Fuente: Dirección General de la Mujer.
Centros Comunidad de Madrid
Centros de Emergencia
Los centros de emergencia tienen por objeto dispensar alojamiento seguro e inmediato, así como manutención y otros gastos de las mujeres, y menores a su cargo, por un tiempo máximo de dos meses. Estos centros servirán de apoyo durante los primeros momentos en la toma de decisión de las mujeres mientras se determine el lugar de residencia adecuado en función de sus circunstancias.
Los servicios que prestan tendrán la condición de servicio público asistencial y son fundamentales en particular el apoyo psicológico y la orientación jurídica.
Podrán ser beneficiarias todas las mujeres que accedan a través de servicios de emergencia, sociales o policiales establecidos, y que así lo soliciten por ser víctimas de Violencia de Género, sin que sea requisito imprescindible haber presentado denuncia o disponer de resolución judicial otorgando la orden de protección para ingresar en dicho centro.
Centro de Emergencia de Alcalá de Henares
(Teniendo en cuenta fe de errata, la información correcta es:
Tel. 91 8771720
Fax. 918771721 )
Centro de Emergencia de Alcobendas "Mar Herrero"
Centro de Emergencia de Alcorcón
Centro de Emergencia de Leganés
Centro de Emergencia de Móstoles
Centro de Emergencia de San Sebastián de los Reyes
Centro de Emergencia para mujeres maltratadas de Collado Villalba
(Teniendo en cuenta fe de errata, la información correcta es:
Tel. 91 8519745
Fax. 91 8509530/ 91 8510726)
Centro de Acogida
Al igual que los centros de emergencia, el objeto que los centros de acogida tienen es dispensar alojamiento seguro, manutención y otros gastos a las mujeres, y personas a su cargo, con la diferencia que la duración de la estancia varía con respecto al anterior.
Cada mujer tendrá el tiempo necesario para llevar a cabo su recuperación, sin la posibilidad de que este tiempo de estancia no exceda a un máximo de 12 meses.
El tratamiento, tanto para las mujeres como para las personas a su cargo, se realizará de manera integral a través de equipos multidisciplinares (ámbito psicológico, educativo, socio- laboral y jurídico) que favorezcan la superación de los efectos de la violencia y la normalización de la unidad familiar, atendiendo además a aquellas mujeres que se encuentran en situaciones de riesgo o excusión social. Estos servicios se prestan en condición de servicio público asistencial.
Excepcionalmente, previo informe técnico de los Servicios Sociales, no será necesario el título habilitante para ingresar en un Centro de Acogida, por el tiempo necesario hasta que la mujer formule la denuncia contra su maltratador.
Casa de Acogida "Florencia"
Casa de Acogida para mujeres maltratadas
Centro de Acogida 1
Centro de Acogida 2
Centro de Acogida 3
Centro de Acogida 4
Centro de Acogida 5
Centro de Acogia "Nuestra Señora del Brezo
Centro de Acogida Trinitarias Altamirano
Centro Trinitarias Arturo Soria
Piso de Acogida Rivas- Vaciamadrid
Residencia Jóvenes María Auxiliadora
Residencia Juvenil Victoria Kent
Residencia Villa Teresita
Pisos tutelados
Al igual que los dos anteriores recursos, los pisos tutelados tienen como objeto dispensar alojamiento y seguimiento psicosocial a las mujeres y personas a su cargo que han finalizado el proceso de atención en un Centro de Acogida y que continúan precisando de apoyo en la consecución de su autonomía personal por un tiempo máximo de dieciocho meses. Estos servicios se prestan en condición de servicio público asistencial.
Excepcionalmente, previo informe técnico de los Servicios Sociales, no será necesario el título habilitante para ingresar en un Centro de Acogida, por el tiempo necesario hasta que la mujer formule la denuncia contra su maltratador.
Bio Vio. Piso tutelada para Mujeres Inmigrantes en Situación Irregular Víctimas de Violencia de Género
Pisos tutelados DGM
Piso tutelado en Brunete
Otros centros
Agresiones Sexuales
Centro de atención integral a mujeres víctimas de agresiones sexuales
Centro para la Atención a Victimas de Agresiones Sexuales (CAVAS), C/ Alcalá, 124, 1º A
Unidad de Atención a Víctimas de Agresiones Sexuales (UNAVAS)
Centro de Día
Centro de día para mujeres "Ayaan Hirsi Alí"
Centro de día para mujeres inmigrantes Pachaman
Centro no residencial
Asesoramiento y apoyo a la embarazada víctima de violencia de género y/o en riego de exclusión social
Centro de Atención Psicosocial- Programa MIRA
Centro no residencial de Leganés
Centro no residencial para mujeres víctimas de malos tratos
Progama ATIENDE
Infancia
Trata
Servicios Sociales
Centros de Servicios Sociales del Municipio de Madrid
Información sobre la Red Básica se Servicios Sociales de Atención Social Primaria
Red Básica de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid
Prostitución
Centro residencial para mujeres que desean abandonar el ejercicio de la prostitución
Fuentes:
Red de Centros y Servicios para mujeres víctimas de violencia de género de la Comunidad de Madrid
Guia de recursos de mujeres de la Comunidad de Madrid
Servicio Telefónico de Atención y Protección a las víctimas de la violencia de género (ATENPRO)
El programa de teleasistencia móvil para las víctimas de violencia de género es una modalidad de servicio que, con la tecnología adecuada, ofrece a las víctimas que cuentan con una orden de protección una atención inmediata y a distancia, asegurando una respuesta rápida a las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cual sea el lugar donde se encuentren.
Este servicio, que se basa en la utilización de tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización, permite que las mujeres en riesgo de sufrir violencia de género puedan entrar en contacto, ante situaciones de emergencia, con un Centro atendido por personal específicamente preparado para dar una respuesta adecuada a la crisis planteada, bien por sí mismos o movilizando otros recursos humanos y materiales, propios del usuario o existentes en la comunidad. El contacto con el Centro de Atención puede establecerse en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón y en la modalidad de “manos libres”.
Para la puesta marcha de este servicio el Ministerio de Igualdad, titular del servicio ATENPRO, ha firmado un Convenio de Colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias para la gestión del programa.
Podrán solicitar el servicio las víctimas de la violencia de género que cumplan los siguientes requisitos:
- No convivir con la persona o personas que les han sometido a maltrato.
- Que cuenten con orden de protección o medida de alejamiento vigente, siempre que la autoridad judicial que la emitió no considere contraproducente este servicio para la seguridad de la usuaria.
- Participar en los programas de atención especializada para víctimas de la violencia de género existentes en su territorio autonómico.
Protocolo de Actuación del Servicio Telefónico de Atención y Protección para Víctimas de la Violencia de Género (ATENPRO). Descargar PDF
Fuente: IMSERSO
Puntos de encuentro familiar
El Punto de Encuentro Familiar es un recurso neutral para aquellas familias que, en su proceso de ruptura, necesitan un apoyo técnico e institucional que facilite las relaciones entre las/os menores y otros familiares con los que no conviven habitualmente. Ofrece una intervención temporal, para facilitar la vinculación entre ascendientes, descendientes u otros miembros de la familia, a través del adecuado cumplimiento del régimen de visitas.
En los Puntos de Encuentro existen profesionales que ofrecen ayuda especializada orientando e informando a todas aquellas las personas derivadas. Asimismo los Puntos de Encuentro informan periódicamente sobre la situación familiar a las instituciones y, puntualmente sobre las incidencias que puedan ocurrir.
Personas usuarias:
Aquellas familias que presenten dificultades para cumplir el régimen de visitas por motivos como:
- Conflictos entre ambos progenitores
- Cuando las circunstancias personales de las/os progenitores hacen aconsejable la supervisión
- Dificultades en casos de Acogimiento con familia biológica.
Contacto
Servicio de Infancia y Adolescencia o Instituto Madrileño del Menor y la Familia
C/ Gran Vía, 12 3ª planta. 28013 MADRID
Teléfono de información: 91 580 34 64
Correo electrónico: puntodeencuentro@madrid.org
Para descargar folleto Puntos de Encuentro Familiar (Dirección General de Infancia y Familia) pincha aquí:
Fuente: Instituto Madrileño del Menor y la Familia
Enlaces de interés (Menores y Familias)
Comisión de Tutela del Menor
Instituto Madrileño del Menor y la Familia (IMMF)
Entidad de Integración Familiar (MACI)
Unión de Asociaciones Familiares (UNAF)
Concejalías de Igualdad
| Alcalá de Henares |
| Centro Asesor de la Mujer. Alcalá de Henares Concejalía C/ Siete Esquinas, 2 Tel: 91 877 17 20 ext. 3605 Centro Asesor de la Mujer |
| Alcobendas |
| Casa de la Mujer “Clara campoamor” C/ Málaga, 50 28100 Alcobendas. (Distrito: Ensanche) Tel: 91 654 31 99 / Fax: 91 654 88 84 C.Electrónico: casamujer@aytoalcobendas.org |
| Alcorcón |
Centro Municipal para la promoción de las Mujeres Paseo de Castilla, 24 28921 – 28924 Alcorcón Tel: 91 664 83 13
|
| Algete |
Concejalía de la Mujer. Ayuntamiento de Algete
|
| Aranjuez |
| Departamento de la Mujer. Aranjuez C/ Postas, 86 1º dcha 28300 Aranjuez (Madrid) Tel: 91 809 03 05 C.Electrónico : mujer@aranjuez.es |
| Arganda del Rey |
| Área de Igualdad. Ayuntamiento de Arganda del Rey C.Electrónico: comunicacion@ayto-arganda.es |
| Brunete |
| Concejalía de Igualdad Hombre-Mujer Plaza Mayor 1. 28690 Brunete (Madrid) Tel: 91 816 33 46 / Fax: 91 815 90 32 |
| Collado Villalba |
| Servicios Municipales de Mujer. Ayuntamiento de Collado Villalba Edificio Polifuncional Plaza Príncipe de España s/n . 28400 Collado Villalba Tel: 91 851 97 45 / Fax. 91 850 95 30 C.Electrónico: secretariamujerymayores@ayto-colladovillalba.org |
| Colmenarejo |
| Concejalía de Mujer Plaza de la Constitución, 1 Tel: 91 858 90 72 |
| Colmenar Viejo |
| Oficina Municipal de Igualdad de Oportunidades Centro Cultural Pablo Picasso 1ª Planta C/ de la Iglesia, 12. 28770 Colmenar Viejo Tel: 91 846 18 06 Horario: Lunes a Viernes de 9.30 a 15.00 horas Martes y Jueves de 17.00 a 20.30 horas C.Electrónico: igualdad@colmenarviejo.com |
| Coslada |
| Concejalía de Igualdad del Ayuntamiento de Coslada (CIDAM) Plaza Dolores Ibarruri, 1 Tel.: 91 669 61 20 / Fax: 916694845 C.Electrónico: cidam@ayto-coslada.es |
| Daganzo de Arriba |
| Concejalía de la Mujer Plaza de la Villa, 1 28814 Daganzo de Arriba (Madrid) Tel: 91 884 52 59 / Fax: 91 884 52 92 C.Electrónico: mujer@ayto-daganzo.org |
| Fuenlabrada |
| Área de la Mujer. Ayuntamiento de Fuenlabrada Casa de la Mujer Plaza Francisco Escolar, 1 Tel: 91 606 71 04 / Fax: 91 606 36 09 |
| Getafe |
| Mujer e Igualdad. Ayuntamiento de Getafe C/ San Eugenio, 8 Tel: 912080459 |
| Guadalix de la Sierra |
| Concejalía de la Mujer Plaza Consistorial, 1 Tel: 91 847 00 06 (cita previa) |
| Humanes de Madrid |
| Concejalía de Mujer e Igualdad C/ Vicente Aleixandre, 5 Tel: 91 604 18 96 C.Electrónico: info@ayto-humanesdemadrid.es |
| Leganés |
| Centro Municipal de Atención a la Mujer. Leganés C/ Charco 23. 28911 Leganes Tel: 912 489 300 |
| Mejorada del Campo |
| Casa de la Mujer Avenida de la Constitución, 23. 28840 Mejorada del Campo Tel: 91 679 19 85 |
| Móstoles |
| Concejalía de Igualdad de Oportunidades Plaza de la Cultura, s/n - 2ª Planta Escalera B Tel: 91 664 76 10 / Fax: 91 664 09 98 C.Electrónico: cigualdad@ayto-mostoles.es Horario de atención: de 9:00-14:00 de lunes a viernes - lunes y jueves de 16:00-19:00 horas |
| Navalcarnero |
| Concejalía de la Mujer. Ayuntamiento de Navalcarnero Plaza de Francisco Sandoval s/n Tel: 91 810 12 90 / Fax: 91 811 31 61 C.Electrónico: mujer@ayto-navalcarnero.com Agente de Igualdad de Oportunidades |
| Parla |
| Concejalía de la Mujer. Ayuntamiento de Parla Centro Dulce Chacón C/ Rosa Manzano, 3 28981 Tel: 91 605 42 38 – 91 698 67 93 / Fax: 91 699 48 86 C.Electrónico: mujer@ayuntamientoparla.es |
| Rivas-Vaciamadrid |
| Concejalía de Políticas de Igualdad y Mujer. Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid Plaza Pablo Picasso, 4 Tel: 91 666 68 66 / Fax: 91 666 07 83 Horario: De lunes a jueves de 8.00 a 15.00 y de 16.00 a 20.00 Viernes de 8.00 a 15.00 horas |
| San Agustín de Guadalix |
| Servicio Municipal de Asesoramiento a la Mujer. Ayuntamiento de San Agustín del Guadalix. Concejalía de Mujer Casa de la Juventud Tel: 91 841 99 34 Horario: de 10.00 a 18.00 horas C.Electrónico: mujer@aytosag.es |
| San Fernando de Henares |
| Área de Igualdad de la Mujer. Ayuntamiento de San Fernando de Henares Dirección de la Casa de la Mujer C/ La Presa, 2. 1ª y 2ª Planta Tel: 91 672 69 47 Dirección de Servicios Sociales
|
| Sevilla la Nueva |
| Delegación de Igualdad Mujer. San Sebastián de los Reyes Avenida Baunatal, 18 Tel: 91 653 02 69 C.Electrónico: mujer@ayuntamiento.sanse.info |
| Soto del Real |
| Concejalía de Igualdad de Oportunidades Casa Consistorial, 1ª planta. Despacho nº 22 Tel: 91 847 60 04 / Fax: 91 874 86 55 |
| Torrejón de Ardoz |
| Concejalía de la Mujer. Ayuntamiento Torrejón de Ardoz Centro Polivalente Abogados de Atocha C/ Londres, 11 B Tel: 91 678 38 63 |
| Tres Cantos |
| Concejalía de la Mujer. Ayuntamiento de Tres Cantos Plaza del Ayuntamiento, 1 28760 Tres Cantos Tel: 91 293 80 67 Horarios: Lunes a Viernes 10.00 a 14.00 horas C.Electrónico: mujer@tres-cantos.org |
| Valdemoro |
| Concejalía de Acción Social, Mujer y Familia. Ayuntamiento de Valdemoro C/ Eloy López de Lerena, 20 Centro de Servicios Sociales Área de Mujer |
| Velilla de San Antonio |
| Centro Asesor de la Mujer. Velilla de San Antonio Avda. de la Ilustración núm. 110 Tel: 916 551 917 / Fax: 916 551 895 C.Electrónico: casesormujer@ayto-velilla.es Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas Martes, miércoles y jueves, de 16:00 a 19:00 horas (con cita previa). |
| Villanueva del Pardillo |
| Concejalía de Igualdad Camino del Caño, 1 Tel: 91 811 77 80 |
| Villaviciosa de Odón |
| Atención a la Mujer. Ayuntamiento Villaviciosa de Odón Plaza de la Constitución, 1. 28670 Villaviciosa de Odón Tel.: 91 616 96 00 |
- Empleo |
- Vivienda |
- Libros, películas, audiovisuales |
- Teléfonos, enlaces |
- Sobre la Violencia de Género |
- Asociaciones y direcciones útiles